民安·北郡为了便于客户集中办理抵押手续，减少客户奔波，提高工作效率，节省客户的时间，民安·北郡联系郑州市房地产抵押管理办公室，在民安·北郡举行专场抵押活动。
　　郑州市房地产抵押管理办公室，为了给群众提供实际可行的便民服务，不断改进工作方式，积极组织开展、完善一系列便民服务活动，努力为办事群众提供最大方便。

　　一、提供预约上门服务：针对老弱病残等因故不能到场办理业务的可以通过电话预约，指定专人上门办理；  
 

　　二、延时服务，对当天取到号的办事群众资料齐全当天受理办完，并在工作人员午餐时间安排值班窗口进行不间断为群众受理业务；
　　三、联合银行现场办公：目前在交行、建行、工行、公积金中心、浦发银行设置了办公点，对应机构的业务可就近办理；
 

　　四、绿色通道服务：对于老弱病残或特殊群众可向科室负责人申请绿色通道服务，安排在51号窗口办理相关业务；
　　五、开展针对下岗失业人员办理小额担保贷款抵押登记的现场办公服务，充分发挥对下岗失业小额担保贷款的扶持作用，在浦发银行会开辟大宗受理绿色通道；

　　六、在办事大厅和活动现场发放党员便民服务卡，方便群众咨询、反映问题。